Verkkokauppa
RestoOnline verkkokauppa tarjoaa yritykselle helpon, nopean ja kustannustehokkaan tavan julkaista tuotteita ja palveluita. Asiakkaat voivat tilata ja maksaa ruokansa mobiililaitteilla sekä internet-selaimilla.
Verkkokauppa tarjoaa mahdollisuuden tilata ruokia suoraan pöydästä sähköisen ruokalistan avulla. Lisäksi voit julkaista sähköisiä lahjakortteja.
Löydä monikanavaisuus ja uusia asiakkaita
Saat asiakkaillesi käyttöön modernin ja dynaamisen käyttöliittymän, joka toimii sujuvasti niin matkapuhelimessa, kuin tietokoneella. Valitse vain myytävät annokset, lisää niille herkulliset kuvat ja sinulla on ”heti valmis” ravintolan verkkokauppa, josta asiakkaat voivat tilata annoksia ennakkoon noudettavaksi tai toimitettavaksi. Käyttöliittymän päätehtävä on olla helppokäyttöinen ja selkeä myyntikanava, joka tuo itsepalvelupiirteitä ja tuottaa monikanavaisuutta myyntitoimintoihin.
RestoOnlineen on mahdollista lisätä kuljetusyhtiö tilauksen toimitusvaihtoehdoksi. Tämä mahdollistaa tuotteiden toimituksen suoraan tilaajan kotiovelle.
Kuljetusyhtiön palvelut aktivoidaan verkkokauppaan Restolutionin tuen puolesta. Kuljetuksen hinta lisätään automaattisesti asiakkaan tilauksen loppusummaan sen perusteella, mitä kuljetusyhtiö toimituksesta veloittaa. Lisätietoja kuljetuspalvelun käyttöönotosta saat lähettämällä sähköpostia osoitteeseen: asiakaspalvelu@restolution.fi
RestoOnline sisältää myös sisäänrakennetut navigointitoiminnot mikäli halutaan palkata kuskeja toimittamaan ruokaa. Kuskit voivat seurata tilauksia suoraan matkapuhelimelta, sekä käynnistää navigoinnin kohteeseen ja lähettää viestejä tilauksia odottaville asiakkaille.
Ottamalla maksun tilauksesta ennakkoon, varmistat, että saat rahat vaikka asiakas ei tulisikaan noutamaan tilausta.
RestoOnline verkkokauppa ravintolalle sisältää ennakkomaksu ominaisuuden, jossa asiakas voi maksaa tilauksen ennakkoon Visa- tai MasterCard-kortilla, Verkkopankilla, Pivo, Siirto sekä Mobilepay –mobiilimaksuilla. Ennakkomaksut toimivat sekä verkkokaupassa että suoraan pöydän ääressä tilatessa QR-koodin kautta.
RestoOnline tukee myös laskutusmyyntiä ja mahdollistaa laskutusasiakkaiden tunnistautumisen tekstiviestin kautta. Laskutusasiakkaiden tilaukset menevät suoraan Restolutionin laskutusmyyntiin ja sitä kautta joko yksittäislaskuille tai koontilaskuille.
Ravintolan lounaslistan voi ajastaa vapaasti niin, että jokaisen päivän kohdalla näkyy juuri oikea ruokalista. Päivällä voidaan näyttää esimerkiksi lounaan takeaway-listaa ja samana iltana voidaan esittää À la Carte -listan tuotteita, jos halutaan mahdollistaa kotiinkuljetuksia tai noutoruokaa myös silloin.
RestoOnline verkkokauppa mahdollistaa myös eri kaupan sisältöjä mikäli tilataan ruokaa verkkokaupasta tai ravintolan pöydistä. Tämä mahdollistaa myös alkoholituotteiden tilauksen pöytiin samalla kun näitä ei voi tilata esimerkiksi kotiinkuljetukseen.
Tuotemyynti sisältää useimmiten mahdollisuuksia ehdottaa asiakkaille lisätilausmahdollisuuksia tai vaikka mahdollisuuden rakentaa koko tuote oman mieltymyksen mukaisesti. Tätä varten RestoOnline tukee visuaalisia tuotevalikoita, jotka auttavat ymmärtämään mistä osista ruokatilaukset muodostuvat. Järjestelmä mahdollistaa tuotevalikoiden lisäyksen lisämyyntiä varten, jotka koostuvat sekä ilmaisista että maksullisista lisämyyntivaihtoehdoista. Tämä maksimoi jokaisen tilauksen myynnin ja lisää kuitin keskiostosta samalla tavalla kun esimerkiksi itsepalvelukassojen käyttämät lisämyyntiehdotukset.
RestoOnline verkkokauppa ravintola- ja catering-alalle sisältää oman toiminnon saapuvien tilausten hallintaa varten. Voit tilata erillisen huomautuksen saapuvasta tilauksesta sähköpostiin tai tekstiviestillä puhelimeesi. Ravintola voi kuitata palvelun avulla tilauksen vastaanotetuksi ja antaa sille valmistumisajan noutoa tai toimitusta varten.
Näet saapuvasta tilauksesta, onko se maksettu ennakkoon vai ei. Voit ohjata tilaukset suoraan Restolution-kassalle käsiteltäväksi, jolloin ne näkyvät myös nouto- ja keittiönäytöillä. Asiakkaille voi lähettää viestejä sekä selaimen että tekstiviestien avulla.
Tilaukset luetaan ja käsitellään suoraan kassalaitteeltasi. Koko prosessi on integroitu osaksi ravintolajärjestelmää.

Tutustu vaihtoehtoihin
Tilaa suoraan pöydästä
RestoOnline verkkokaupan sisälle on rakennettu täysimittainen pöytätilausjärjestelmä, jonka avulla asiakkaat voivat tilata ruokia suoraan pöytään oman puhelimensa kautta. On myös täysin mahdollista käyttää tablettilaitteita sähköisinä ruokalistoina.
Sähköinen ruokalista
RestoOnlinen avulla voit siirtyä kokonaan sähköiseen ruokalistaan halutessasi.
Lahjakortit
Voit julkaista RestoOnline verkkokauppaan lahjakortteja. Lahjakortit ovat käytettävissä kassajärjestelmässäsi. Lahjakortit toimivat myös laskevasaldoisina lahjakortteina, jolloin asiakkaat voivat käyttää näitä toistuvasti, kunnes arvo on kortilla loppunut.
Lahjakortteja voi ostaa itselleen tai lähettää lahjana muille. Valinta tehdään suoraan ostettaessa lahjakortteja. Kortteja voi ostaa useamman kerralla. Lahjakortit lähtevät ostajalle tai vastaanottajalle PDF-tiedostona, jossa on QR-koodi tunniste.
Lahjakorttien ominaisuudet määritellään RestoOnlinessa ja ominaisuuksiin kuuluu määritys siitä, kuinka monta lahjakorttia on myynnissä ja millä arvolla nämä ovat. Lahjakortille suunnitellaan ulkoasu, jota käytetään, kun verkkokauppa lähettää sähköpostitse.
Lippukauppa
RestoOnline verkkokauppaan sisäänrakennettu lippukauppa mahdollistaa tapahtumien sekä keikkojen ennakkomyynnin ja -maksun. Kätevän kalenterin ansiosta lipunmyynnin ajastus onnistuu vaivattomasti.
Lippuja voi ostaa itselleen tai lähettää lahjana muille, valinta tehdään ostohetkellä. VIP-asiakkaille on mahdollista lähettää halvempia tai ilmaisia lippuja. Lippujen osto useammalle henkilölle kerralla onnistuu helposti. Liput lähtevät ostajalle tai vastaanottajalle PDF-tiedostona, jossa on QR-koodi tunniste. Lippujen ominaisuudet, kuten myytävien lippujen määrä ja niiden arvo määritellään RestoOnlinessa.
Esimerkkejä RestoOnline verkkokaupoista
Uusia lisäyksiä
- Uusia mahdollisuuksia muokata RestoOnline -palvelun ulkoasua
- Uusi parannettu tilausnäkymä suoraan Restolution-kassallesi
- Kassalle voidaan asettaa etukäteen valmiita viestejä, jotka lähtevät tilaajalle tilauksen edetessä joko tekstiviestillä tai sähköpostilla
- Yrittäjä voi tarjota asiakkaalle mahdollisuuden käyttää paikan päällä matkapuhelinta tilauskanavana
- Voit ajastaa lounaslistoja ennakkoon
Monikanavaisuus tarkoittaa sitä, että ravintolan myyntikanavat siirtyvät toimipisteestä myös suoraan asiakkaan luokse. Erilaiset verkkokauppat ja itsepalvelukanavat ovat mahdollistaneet suoran yhteydenpitotavan asiakkaaseen ja tarkoittavat sitä, että lempiravintolat muistuvat mieleen paljon useammin kuin ohi kävellessä.
Tavalliset monikanavamuodot ovat perinteinen verkkokauppa, itsepalvelukassat tai itsepalvelutilausmuodot, joissa käytetään asiakkaiden omia mobiililaitteita hyväksi.
Itsepalvelutilaukset sopivat monelle asiakasryhmälle erittäin hyvin ja on tutkitusti todistettu, että keskiostokset kasvavat huomattavasti.
Tämän lisäksi voidaan ottaa käyttöön sähköinen ruokalista, pöytätilausominaosuus esim. QR-koodia käyttäen, sekä paljon muita liiketoimintaa helpottavia ominaisuuksia. Verkkokauppa julkaistaan automaattisesti nettiin ilman mitään omia palvelimia tai kotisivuja.
Katso esimerkkikauppa: Pastarito Demokauppa