Areenat
Restolution on erinomainen ratkaisu stadiumeille. Pilvipohjainen järjestelmä tarjoaa lukuisia hyötyjä tehden siitä älykkään ja tehokkaan maksuratkaisun isoihin tapahtumiin sekä areenoille.
Ketterät maksutavat stadiumeille
Restolution järjestelmä takaa parhaan asiakaskokemuksen erityisesti suurissa tapahtumissa. Älykkäät maksuratkaisut integroituvat saumattomasti esimerkiksi MobilePayn, ApplePayn ja GooglePayn kanssa.
Jonotus- ja odotusajan minimointi tapahtuman vilskeessä on tärkeää. Pilvipohjainen maksujärjestelmä takaa nopeat ja reaaliaikaiaset maksutapahtumat asiakaskokemusta parantaen.
Maksujen tiedot käsitellään pilvessä, jonka ansiosta maksut menevät läpi erittäin nopeasti. Keskimääräinen maksutapahtumaan kuluva aika on vain 7 sekuntia.
Langattomat maksupäätteet tarjoavat joustavuutta ja liikkuvuutta mahdollistaen maksamisen missä tahansa stadiumilla. Joustavuus poistaa tarpeen kiinteille maksupisteille antaen henkilöstölle vapauden liikkua ja tarjoilla lukuisissa eri paikoissa.
Liikkuvuus on erityisen hyödyllistä ruuhkaisissa paikoissa, joissa liian pitkät jonot voivat vaikuttaa potentiaalisten asiakkaiden ostopäätöksiin.
Pilvipohjainen maksujärjestelmä tarjoaa reaaliaikaisen raportoinnin ja seurannan. Voit tarkastella helposti myyntiä ja varaston tilannetta sekä tehdä muutoksia hintoihin ja valikoimaan. Hallinta hoituu keskitetysti yhdestä järjestelmästä etänä.
Pilvipohjaisen järjestelmän ansiosta maksut hoituvat luotettavasti ja vakaasti. Dataa tallennetaan säännöllisesti ja se säilytetään useissa eri sijainneissa, mikä vähentää datan menettämisen riskiä erimerkiksi tilanteissa, joissa laitteet tai nettiyhteys reistailevat. Tämä luo kestävän ympäristön mahdollisten ongelmien varalle ja tekee pilvipohjaisestä ratkaisusta luotettavan valinnan maksujen käsittelyyn.
Tutustu innovatiivisiin ratkaisuihin
Fanialueet
Useimmat modernit stadium tarjoavat faneille omat alueet. Hyvin organisoituna stadiumin fanialueet toimivat houkuttimena tuoden erityistä innostusta tapahtumaan. Fanit tuntevat aidosti kuuluvansa osaksi kokemusta, vaikka he eivät osallistuisi tapahtumaa paikan päällä. Fanialudeiden etuna on ainutlaatuisen yhteyden luominen tapahtuman järjestäjän ja fanien välillä.
Krediittipohjainen voucherjärjestelmä
Pistepohjaisen maksujärjestelmän integrointi lipunmyynnin ja tapahtumapaikkojen yhteyteen on strateginen ratkaisu, kun tavoitteena on uudistaa asiakkaiden ja palveluntarjoajan välistä vuorovaikutusta, parantaa asiakasvirran sujuvuutta sekä lisämyyntimahdollisuuksia.
Krediittipohjainen voucherjärjestelmä takaa optimaalisen asiakaskokemuksen suurissa tapahtumapaikoissa, koska se on helposti integroitavissa ja nopea maksutapa. Yhdistämällä pistepohjainen maksaminen olemassa oleviin lipunmyynti- tai kuponkijärjestelmiin, kävijöille tarjotaan saumaton ja joustava tapa suorittaa maksuja, mikä erityisesti suosii asiakasuskollisuutta ja tuloksen kasvattamista. Eri määrä krediittejä voidaan liittää eri istumapaikkaosioihin, VIP-alueisiin tai jäsenkortteihin muuttaen asiakasuskollisuuden krediittipisteiksi.
Krediittiä voi lisätä eri määrän erilaisille istuma-alueille, VIP-alueille tai kanta-asiakkuuksille.
Tässä esimerkissä asiakkaalla on pääsylippu yhden päivän tapahtuman, joka koostuu sisäänpääsyssä skannattavasta QR-koodista. Yksilölliseen QR-koodiin on liitetty 5 krediittiä, joita voi käyttää ruokapisteissä tiettyihin tuotteisiin ja ne aktivoidaan skannaamalla QR-koodi myyntipisteessä. Tässä tapauksessa krediittien arvo on seuraava: vesi tai virvoitusjuoma = 1 krediitti, viini tai olut = 2 krediittiä, ja muut alkoholijuomat tai cocktailit = 3 krediittiä.
Kuvitellaan, että asiakas ostaa yhden virvoitusjuoman ja kaksi lasia viiniä, käytettyjen krediittien kokonaismäärä olisi 5 krediittiä, eikä muuta maksutapaa tarvittaisi. Jos asiakas lisäisi vielä yhdenkin tuotteen, joka ylittäisi krediittirajan, se pitäisi maksaa käteisellä tai kortilla.
Itsepalvelu juomakioskit muuttavat tapahtuma-alan tulevaisuutta
Itsepalvelu juoma-automaattien käyttöönotto helpottaa merkittävästi tapahtumapaikkojen työvoimakustannuksia. Antamalla asiakkaiden palvella itse itseään suuret tapahtumapaikat, kuten stadionit, huvipuistot ja konferenssikeskukset voivat tehostaa toimintaansa ja vähentää laajan henkilöstömäärän tarvetta ruuhka-aikoina. Tämä toiminnallinen tehokkuus muuntuu huomattaviksi säästöiksi, minkä ansiosta tapahtumapaikat voivat kohdentaa resursseja muille tärkeille osa-alueille säilyttäen samalla palvelun laadun ja nopeuden.
Kun mahdollisuudet tulojen lisäämiseen kasvavat ja manuaalisten maksutapahtumien pullonkaula poistuu, tapahtumapaikat voivat nopeuttaa myyntiä, jolloin asiakkaat voivat käyttää enemmän aikaa nauttien suosikkitapahtumistaan tai -kohteistaan.
Itsepalvelu juoma-automaattien käyttöönotto tarjoaa stadionien tapahtumapaikoille vertaansa vailla olevia etuja. Työvoimakustannusten säästöistä myynnin kasvupotentiaaliin ja markkinajohtajuuteen – hyödyt ovat runsaita ja mullistavia.
Suurten tapahtumapaikkojen omaksuessa uusia kassajärjestelmäteknologioita ja asiakaslähtöisiä ratkaisuja, ne eivät ainoastaan paranna asiakkaiden kokonaisvaltaista ostokokemusta, vaan avaavat myös uusia tehokkuuden ja tuottavuuden mahdollisuuksia, muokaten koko viihdetapahtuma-alan tulevaisuutta.
RestoCoin on täydellinen maksuratkaisu
RestoCoin toimii digitaalisena valuuttana, joka perustuu verkkopalvelun kautta asiakkaan lataamiin varoihin. Asiakas voi käyttää kolikkosaldoaan Restolutionin kassajärjestelmissä, jotka tukevat RestoCoin-maksuja. Se toimii kuten mikä tahansa muu maksutapa, jossa tilin saldo tarkistetaan ja päivitetään jokaisen maksun yhteydessä.
Asiakastilin saldoa voidaan lisätä Restolutionin kassajärjestelmässä, jossa asiakas maksaa tarvittavan summan tililleen tavallisilla maksutavoilla. RestoCoinin käyttö voidaan myös rajoittaa tiettyyn tuotevalikoimaan, mikä helpottaa valuutan hallintaa, sekä varmistaa raportoinnin ja seurannan yhtä tehokkaasti, kuin minkä tahansa muun maksutavan kohdalla.
RestoCoin helpottaa turvallisten maksujen varmistamista, vähentää käteiskäsittelyn tarvetta ja poistaa virheet, kuten väärän vaihtorahan antamisen. Koska kaikki maksuprosessit ovat digitaalisia, petosten ja väärinkäytösten riski pienenee merkittävästi.
Suurille tapahtumapaikoille, kuten areenoille, sisäisen digitaalisen valuutan käyttö koko paikassa tarjoaa merkittäviä etuja. Se nopeuttaa maksutapahtumia, parantaa saavutettavuutta ja vähentää transaktiokustannuksia. Asiakkaat voivat tehdä nopeita maksuja, mikä vähentää jonotusaikoja ja parantaa tehokkuutta erityisesti ruuhkaisissa tilanteissa. Samalla yritys voi säästää pitkällä aikavälillä pienentyneiden pankkimaksujen ansiosta.
Esimerkkejä toteuttamistamme ratkaisuista
Parken Stadium - Copenhagen
Fanien kokoontuessa tukemaan rakastamiaan joukkueita tai nauttimaan maailmankuulusta viihteestä, yhteisöllisyys ja jaettu intohimo luovat unohtumattoman tunnelman niin urheilun ystäville, kuin musiikin harrastajille. Stadionin kapasiteetti on 38 065 jalkapallokatsojaa ja jopa 55 000 konserttivierasta, joten se on jo vuosikymmenten ajan ollut keskeinen näyttämö ikimuistoisille urheilutapahtumille ja esiintymisille.
Parken Stadium on sitoutunut parantamaan kokonaisvaltaista vierailijakokemusta kattaen myös kätevät maksujärjestelmät. Älykkäät maksutavat, kuten lähimaksut ja mobiilimaksut, on integroitu saumattomasti stadionin infrastruktuuriin järjestelmiemme avulla.
Kannettavilla tablettipohjaisilla kassajärjestelmillämme ja täysin integroiduilla maksupäätteillämme olemme auttaneet varmistamaan, että vierailijat voivat tehdä ostoksia nopeasti ja sujuvasti stadionin eri osissa, ympäröivissä pop-up-baareissa ja fanialueilla.
Nokia Arena - Tampere
Joulukuussa 2021 perustettu Nokia Arena avasi uuden aikakauden alueen urheilulle ja viihteelle tarjoten 15 000 katsomopaikkaa Tampereen sydämessä. Suomen nykyaikaisimpana tapahtuma-areenana sen suosio on kasvanut tasaisesti ja kävijöitä on yli miljoona vuosittain. Suosioon vaikuttavat myös areenan monet älypalvelut ja modernit ratkaisut, jotka tekevät vierailusta mukavan ja unohtumattoman kokemuksen.
Restolutionilla olemme ylpeitä voidessamme auttaa toteuttamaan tapahtumia tarjoamalla nopeat ja vakaat maksu- ja kassajärjestemäratkaisut Nokia Arenalle. Näin varmistamme sujuvan ja miellyttävän kokemuksen, olipa kyseessä fanit kannustamassa suosikkijoukkuettaan tai yleisö laulamassa mukana konserteissa.
Monikanavaisuus tarkoittaa sitä, että ravintolan myyntikanavat siirtyvät toimipisteestä myös suoraan asiakkaan luokse. Erilaiset verkkokauppat ja itsepalvelukanavat ovat mahdollistaneet suoran yhteydenpitotavan asiakkaaseen ja tarkoittavat sitä, että lempiravintolat muistuvat mieleen paljon useammin kuin ohi kävellessä.
Tavalliset monikanavamuodot ovat perinteinen verkkokauppa, itsepalvelukassat tai itsepalvelutilausmuodot, joissa käytetään asiakkaiden omia mobiililaitteita hyväksi.
Itsepalvelutilaukset sopivat monelle asiakasryhmälle erittäin hyvin ja on tutkitusti todistettu, että keskiostokset kasvavat huomattavasti.
Tämän lisäksi voidaan ottaa käyttöön sähköinen ruokalista, pöytätilausominaosuus esim. QR-koodia käyttäen, sekä paljon muita liiketoimintaa helpottavia ominaisuuksia. Verkkokauppa julkaistaan automaattisesti nettiin ilman mitään omia palvelimia tai kotisivuja.
Katso esimerkkikauppa: Pastarito Demokauppa