Itsepalvelukassat
Tarjoa asiakkaalle nopeampi ja helpompi tilaus- ja maksukokemus itsepalvelukassoillamme, jotka sopivat moniin eri tilanteisiin, kuten lounas-, kahvila-, pikaruoka- ja muihin ruokaravintoloihin. Itsepalvelukassa tehostaa asiakaspalvelua ja nostaa keskiostosta todistettavasti.
Itsepalvelukanavan on näytettävä oikealta ja sen täytyy kuvastaa ravintolan toimintatapaa sekä arvoja. Koulutustiimimme auttaa sinua toteutuksessa!
Itsepalvelukassa säästää sinun ja asiakkaidesi aikaa
RestoSelfi itsepalvelukassan ominaisuudet
Toiminta
Itsepalvelukassan avulla asiakas tekee itse halutun ostoksen ja maksun nopeammin, helpommin ja on tyytyväisempi. Itsepalvelukassalla voi myydä haluttuja tuotteita ja niihin suosituksia helpommin sekä enemmän.
RestoSelfi itsepalvelukassa rakennetaan kuvista ja kuvaavista tuoteteksteistä. Houkuttavat sisällöt kannustavat ostamaan lisää ja viihdyttävät asiakastasi. Keskiostos on tutkitusti suurempi, kun asiakas voi rauhassa itse päättää ostoksistaan.
Osa ravintolan kokonaisuutta
Maksettu tilaus siirtyy automaattisesti eteenpäin esimerkiksi keittiön tai baarin näytöille tai kirjoittimille. Iso kioskiratkaisu sopii moneen eri konseptiin, kuten lounas-, kahvila-, pikaruoka- ja muihinkin ravintoloihin. Itsepalvelukassaan voidaan liittää asiakkaan tunnistus. Tunnistuksen avulla voidaan esimerkiksi lounasosto siirtää asiakkaan työnantajalle osittain tai kokonaan.
Näytä lisää
Osa ravintolan kokonaisuutta
Keittiönäyttö
Keittiönäyttöjärjestelmä korvaa perinteisen keittiökirjoittimen tarjoten helpomman tavan hallita tilauspainetta. Selkeä ja helppolukuinen näyttö soveltuu kaiken tyyppisiin ravintoloihin. Tärkeä ominaisuus on, että tilaukset esitetään samantapaisesti, kun perinteisellä kirjoittimella. Näin käytön suhteen ei tule yllätyksiä.
Eri lisävalinnat ja tilausyksityiskohdat on luonnollisesti tuotu erikseen esille näyttöjärjestelmään.
Näytöt hallinnoidaan samalla tavalla, kuin keittiökirjoittimet, joten kaikki tutut käyttötavat ja monikirjoitinympäristöt toimivat.
Näytön värit ja esitystavat voi itse kustomoida.
Näytä lisää
- Sopii sekä isoon näyttöön että tablettiin, selainpohjainen
- Tilattu/Valmis/Toimitettu -statukset ja niiden ominaisuudet, Wolt /Foodora tiedot näytölle
- Monta jaettua näyttöä tai erilliset näytöt, jossa henkilökohtaiset tehtävät
- Ketjutetut näytöt tilausten eri vaiheisiin (esim. annosten paistopisteeltä (näyttö 1) siirto koontipisteelle (näyttö 2), joka viimeistelee annoksen ja sen jälkeen tarjoilijalle tieto vielä kolmanteen näyttöön (näyttö 3)
- Sopii isoon näyttöön, että tablettiin ja on selainpohjainen
- Tilattu/Valmis/Toimitettu -statukset ja niiden ominaisuudet, Wolt / Foodora tiedot näytölle
- Monta jaettua näyttöä tai erilliset näytöt, jossa henkilökohtaiset tehtävät
- Ketjutetut näytöt tilausten eri vaiheisiin (esim. annosten paistopisteeltä (näyttö 1) siirto koontipisteelle (näyttö 2), joka viimeistelee annoksen ja sen jälkeen tarjoilijalle tieto vielä kolmanteen näyttöön (näyttö 3)
Noutonäyttö
Noutonäyttö on tuttu pikaruokaketjujen seiniltä ja tilaustavoista. Pikaruoka on kuitenkin vain yksi tapa esittää ja käyttää noutonäyttöä! Eri tyyppiset ravintolat voivat kaikki hyötyä noutonäyttöjen käytöstä sekä asiakasrajapinnassaan, että sisäisinä infonäyttöinä.
Restolution noutonäyttöjä käytetään sekä perinteisesti viestittämään asiakkaalle, että tilaukset ovat noudettavissa, mutta myös kosketusnäytöllisinä antamaan tarjoilijoille työkalut molemminpuoliseen keskusteluun keittiön kanssa. Noutonäyttö on myös erittäin käytännöllinen infonäyttönä esimerkiksi À la carte -ravintolassa tai infonäyttönä asiakkaille, jossa näytetään miten nopeasti tilaukset liikkuvat tällä hetkellä. Tieto houkuttelee usein asiakkaita, koska on paremmin ennustettu miten pitkään kestää ennen kun ruoka on valmiina nautittavaksi.
Näytä lisää
- Ulkoasu helposti muokattavissa
- Saatavilla kosketusnäytöllä tarjoilijan käyttöön, jos keittiölle halutaan viestittää tarjoilluista annoksista
- Laiteriippumaton sisältäen tabletit, televisiot, Android/IOS yhteensopivuus
- Ulkoasu helposti muokattavissa
- Saatavilla kosketusnäytöllä tarjoilijan käyttöön, jos keittiölle halutaan viestittää tarjoilluista annoksista
- Laiteriippumaton sisältäen tabletit, televisiot, Android/IOS yhteensopivuus
RestoSelfi itsepalvelukassan hyödyt
Asiakkaalle
- Lyhyempi odotusaika
- Tarkka tilauksenteko
- Kanta-asiakasohjelman edut
- Monipuoliset maksutavat
Sinulle ja henkilöstölle
- Kehittynyt tiedonkeruu
- Kohdennettu lisämyynti
- Minimoidut työvoimakulut
- Parempi asiakaskokemus
Uudet asiakkaat löytävät itsepalvelukassat ja hyödyntävät aikaansa tehokkaasti ilman jonottamista.
Itsepalvelukassa tuottaa itsensä takaisin nopeasti ja parantaa ravintolan jonotuksen tilannetta antaen asiakkaille enemmän aikaa tilauksen tekemiseen. Tilaukset ovat tutkitusti suurempia itsepalvelun kautta osittain lisämyyntiehdotusten kautta ja myös siksi, että kulutuskäyttäytyminen on erilaista, kun tilauksen voi tehdä itse.
RestoSelfi itsepalvelukassat perustuvat ravintolajärjestelmän tuottamaan sisältöön. Ne ovat osa monikanavaista palvelua, joka tuotetaan suoraan kassajärjestelmässä. Ei ole mitään tarvetta ylläpitää sisältöä tai esimerkiksi tuotekuvia erikseen kassajärjestelmän, verkkokaupan ja itsepalvelukassojen suhteen.
Laitteet toimitetaan ja asennetaan käyttövalmiina. Palvelumuotoilijamme auttavat tekemään ulkoasusta ja asiakaskokemuksesta ravintolasi toimintaa parhaiten tukevaksi.