Tuki ja koulutus
Palveluksessanne!
Restolution palveluun kuuluu oleellisena osana myös koulutuspalvelut, konsultointi ja palvelumuotoilu joilla varmistamme, että järjestelmää käytetään mahdollisimman tehokkaasti ja hyvin.
Verkkokauppa ja monikanavaratkaisut tarvitsevat myös visuaalista näyttävyyttä johon saat meiltä apuja ja neuvoja.
Meidän kouluttajat palvelevat teitä mielellään pitkällä kokemuksella, joka kattaa sekä ravintolajärjestelmät että ravintolaliiketoiminnan.
Restolution Suomi
Ota yhteyttä:: +358 93436060
Päivystys
Tukipalvelu Etelä-Suomi: +358 600 414 300
Tukipalvelu Pohjois-Suomi: +358 600 414 345
Yhteydenotto
Yhteydenotto
Täytä lomake, niin otamme pian yhteyttä.
Täytä lomake,
otamme pian yhteyttä.
Koulutus- ja konsulttipalvelut
Janne Koivula
Janne Koivula perehtyi gastronomiaan jo ravintoloitsija vanhempiensa kasvatuksen myötä. Ravintolauran kenttätyöhön on mahtunut kokkikoulusta ravintolapäällikköön sekä esihenkilön ravintola-IT tehtäviä isossa ravintolaketjussa. Ravintola-IT:n sertifioitua pätevyyttä on hankittu Haaga-Heliassa. Jannen intohimona on ollut yli 10 vuotta optimoida asiakkaan järjestelmät toimimaan liiketoiminnan eduksi.
Teija Kyllönen
Teija Kyllönen on Oulun likkoja alun perin. Aikaisemmalta ammatiltaan hän oli ravintolakokki, joka kiinnostui myös it:stä ja luki itsellensä myös datanomin pätevyyden. Kassakoneet tulivat tutuksi ravintoloissa, joissa hän teki töitä sekä salin että keittiön puolella, joten työ, mitä tekin teette, on hänelle tuttua. Alan vaihdoksen myötä rakkaus ravintoloihin ja kassakoneisiin jäi, joten työ niiden parissa oli luonnollinen jatkumo varsinaisten ravintola-alan töiden jälkeen. Kassajärjestelmien tuessa ja kouluttajana Teija on toiminut yhteensä noin 16 vuotta, joista reilut 10 vuotta Kassamagneetilla.
Sami Suuronen
Sami Suuronen on aloittanut kartanon Nissenä jo nuoresta pojasta. Nykyistä työtä tukevat kokemukset Mansen yökerhomaailmasta, ravintolapäällikön ja esihenkilöiden kouluttajan tehtävistä. Vuosikymmenien saatossa hänen tehtäviin on kuulunut useita osa-alueita, tällä hetkellä hänen päätehtävinä on koulutus.
Sovellustuki
Tarjoamme sovellustukea Restolution järjestelmälle joka päivä aamusta iltaan. Asiakaspalvelumme on auki joka arkipäivä klo 9 – 17. Päivystysaukiolo arkisin klo 17 – 22 sekä lauantaisin 9 – 22 ja sunnuntaisin 9 – 14.
Sovellustuki toteutetaan pääsääntöisesti etähallinnalla.
Tukipyyntöjä vastaanotetaan puhelimitse, sähköpostitse sekä Restolutionin sisäisten palvelupyyntöjen kautta. Vasteaika puhelimessa on viimeisen vuoden ajalta ollut keskimäärin vähemmän kuin 1 minuutti.
Laitteistotuki
Laitteistotuki palvelee arkisin klo 9 – 17 sekä arkena iltaisin 17 – 22, lauantaisin 9 – 22 ja sunnuntaisin 9-14.
Tukipyyntöjä vastaanotetaan puhelimitse, sähköpostitse sekä Restolutionin sisäisten palvelupyyntöjen kautta. Vasteaika puhelimessa on viimeisen vuoden ajalta ollut keskimäärin vähemmän kuin 1 minuutti.
Sovellus-tuki
Sovellustuki
Tarjoamme sovellustukea Restolution järjestelmälle joka päivä aamusta iltaan. Asiakaspalvelumme on auki joka arkipäivä klo 9 – 17. Päivystysaukiolo arkisin klo 17 – 24 sekä viikonloppuisin ja pyhäpäivisin klo 9 – 24.
Sovellustuki toteutetaan pääsääntöisesti etähallinnalla.
Tukipyyntöjä vastaanotetaan puhelimitse, sähköpostitse sekä Restolutionin sisäisten palvelupyyntöjen kautta. Vasteaika puhelimessa on viimeisen vuoden ajalta ollut keskimäärin vähemmän kuin 1 minuutti.
Laitteisto-tuki
Laitteistotuki palvelee arkisin klo 9 – 17 sekä iltaisin ja viikonloppuisin klo 24 asti joka päivä.
Tukipyyntöjä vastaanotetaan puhelimitse, sähköpostitse sekä Restolutionin sisäisten palvelupyyntöjen kautta. Vasteaika puhelimessa on viimeisen vuoden ajalta ollut keskimäärin vähemmän kuin 1 minuutti.
